当你在交流、探讨的时候，大脑会处在一个高度集中、高速运转的状态。这正是露丝女士所期望的。开课之初，露丝笑眯眯地引导大家说：今天几天的讲座中，可以随时随地提出您想知道的问题。有人问：打断主讲人的讲话应该属于不礼貌的行为，会不会引起反感和不满。露丝解释道：是这样的，提出的问题多，说明大家对主讲人的话题是感兴趣的，越多越能激发人们最本能、最有价值的灵感。如果大家都不提出问题，这个讲课人会感到很失败。

露丝的话反映出西方人思维方式和交流方式的特点。这种方式通过自由的对话，平等的交流，调动起人们想像或思考问题的兴趣和冲动，彰显出一种活力。

记得2006年底，美国哈佛大学商学院的两位教授来中国讲学。因主讲的内容是出版业的经济运作和管理，国家出版总署把各省市出版局的同志也招到北京去听讲座。最初大家习惯于国内一人讲课众人听，讲完课就下课的模式，不太习惯课堂上随时插话、随时提问的方式。数十人的大课堂上静悄悄的。连打手机的也没有，课堂秩序极好。谁知一课下来，美国教授很郁闷，情绪低落，以为初到中国就遭遇失败，同时向组织者提出抗议。于是组织者连忙召集大家，安排布置下一堂课的提问事宜，要求全员动员，人人上阵，如果不能出一两个问题，就等于白听了、白过了。这层纸一捅破，课堂秩序大变样，老师还没说上三句话，就有八个问题在那等着呢。

老师忙不迭地对答，嘴里还“OK”“OK”赞个不停。

质疑与对答，实际上反映人们相互间的智慧比拼和汇集，并能够去伪存真，去粗取精。哈佛的教授讲述了下面一个案例：一名印度登山运动员，攀登上珠穆朗玛峰后回返，为能天黑前返回营地，走得匆忙，不慎一脚踏空，滚落到山涧，生命垂危之时，恰被中国藏族老大妈发现。藏族大妈用尽全身的力量将其背下山送至医院，使登山者死里逃生。教授的问题是藏族大妈为什么要救这位登山者？这个问题似乎并不难回答，人性的善良，良心，高尚的品格，责任……听了大家的回答，教授并不满意并试图否认，说自己曾见过许多杀人越货者，见死不救者、图财害命者等等，并引导人们再去找其他答案。这个时候有人就沉不住气了，去找一些非本质的答案如信仰宗教，希望得金钱回报，担心良心上的责问，这些答案显然与藏族大妈的行为不符，连回答者自己也感到不妥。

望着兴致勃勃地引导人们寻找新答案的哈佛教授，我心想，这家伙是不是硬要往牛角尖里钻。好在教授问完所有的答案后，开始阐述自己的观点。他钦佩中国藏族大妈高尚的品格，又讲述了大妈与登山者后来的友情。从内心讲，我还是赞同案例教学方法的，通过具体的事件分析，开启人们的深度思考能力。

考察交流接近尾声时，露丝女士组织大家花了一天的时间，进行原创性的模拟实验。全体人员共分成4个小组。每个小组的成员要通过几天来所学到的内容再结合国内工作的经验，为中国市场设计一个全新的媒体商业运作模式。这种模式需要运用报纸、广播电视、杂志和互联网等多种媒体的综合功能，以应对新形势下出现的各种问题。实验中必须遵守的一个原则是，既然为原创性的作品，就不能搬用国内或国外新闻界已运作成功的模式或案例。露丝一脸严肃地告诉大家：“去年所组织的此项活动中，有一个小组拿出的方案是你们国内已有的模式，失去了原创性，被取消了评审和奖励的资格。”

任务一下达，人们立刻活跃起来。每个人都有自己的感受和见解，都有自己的思路和远景规划，几经讨论比较，形成一个较为成熟的方案。有的小组则几个方案难分高下，又各不相让，无奈之下，转争斗为喜庆，向人们宣布：我们有5种新模式，每一种都是最好的。

最后的结果是皆大欢喜，所有的模式都分别获得不同奖项的奖励。露丝说她和同事参加这个项目的活动有些激动，每个模式都很有趣，引人关注，说明活动是成功的。这些话评述得比较客观，真实，而那些模式作为一种原创性的设计，还是不成熟的，是好是坏需要实践来检验。而真正有意义的事情是这种方式有益于启发和激励人们用一种新视角去看待世界，创造财富。当人们善于用创新性的思维方式开展工作的时候，其受益是无穷的。在实地考察中，我们明显地感受到这一点。

据美国一家权威机构调查发现，当今社会中35岁以下的年轻人喜欢从互联网上获取知识和信息，而不愿意读书看报。依照1972年至2000年读报人的年龄构成及逐年下降的趋势分析，到2040年，世界上最后一张报纸将消失。

多么严峻的挑战。而富有挑战和创新精神的澳大利亚新闻人却看到一种新机遇：为什么不能给35岁以下的人办一张报纸呢！

《MX》报的广告部主任塔玛拉·美珀讲述了办报的理由：这部分人没有经历过战争和苦难，对生活充满信心；这部分人全职工作，收入高又喜欢消费，有广阔的广告市场；这部分人大多受过高等教育，对新科技、新产品有广泛的兴趣；这部分人热爱生活，会享受生活，每年都有2至3次的度假旅游；这部分年轻人，代表着生活的希望和未来。根据这些特点，就办起了一张让不爱报纸的人感兴趣的报纸，取名叫《MX》，是一张免费发送的下午报纸。

报纸发行后，效果又怎样呢？塔玛拉充满着自信和得意：很受欢迎。2002年在墨尔本发行，站住了脚。2006年又扩大到悉尼市，发行量达到22万份，拥有50万名读者。追踪调查的结果表明，读者中男女比例各占50%，而34岁以下读者占到70%。这些读者很忠实，每天都看报，而且还带给家人看。更有趣的是这些人只读这一份报，而不看其他类的报。

由于是商业运作的免费报纸，广告业务就显得至关重要。没想到塔玛拉却说得很轻松：这原本是一个新市场，我们并没有与其他报纸争夺读者和市场，广告客户很多。合同一定三年，双方约定，不得再采用其他形式发布广告，互助互利。

下课后，塔玛拉走了，但授课内容给人们留下深刻的感受，也对创新有了更多的理解。当我们路遇火车站时，看到当天出版的《MX》报正在发送，许多年轻人纷纷索取，边走边看。印证了塔玛拉的话的真实，感受到创新的活力。

随后，我们来到《悉尼晨锋报》实地考察。总编辑赛姆·诺斯讲述了该报策划的一个富有原创性的节约能源的活动——“地球一小时”。活动紧紧抓住人们普遍关注的全球变暖问题，倡导市民增强节能减排意识，自愿地加入到3月31日这一天的熄灯一小时活动中来。结果，全市市民齐响应，有500万人踊跃加入其中，产生了巨大反响。

赛姆介绍说：为了营造氛围，吸引广大市民参加，我们精心策划，早在3个月前就开始行动，运用报纸、广播、电视、互联网、街头公益广告等多种途径发布消息，一次次把信息传送到市民中去。我们还出了一期杂志，主题是：如何在更好的环境中生活。这是市民自己的事情，每个人都可以参与进来，讨论如何生活得更美好。我想，没有人会拒绝美好的生活。就这样，国际著名影星尼克先生支持我们，参加进来了，市长也发表了声明，赞同并参加到这个活动中。那一天，我们真的做到了。噢，还有一件事也许是你们关心的，这个活动影响力很大，一些跨国公司积极参与进来，联办、协办，发布了广告，使我们挣到了许多钱。

有人问道：此次活动挣了多少钱？总编人很胖，很爱吃甜食。他旁若无人地拿起桌前的甜点心，一口吞到嘴里吃了起来，全然没有电影中西方绅士的文雅。甜食咽进肚后，才说了一句成语：成千上万。

人们一听笑了，打趣地回应：不多，成千就不用提了，上万也是个小数字。后来才知道，此项活动中，《悉尼晨锋报》有几百万利润入账，更难得的是活动以其独创性和公益性，而获得国际社会的一个创新奖。现在许多国家的许多城市都在策划这么一件事，而唯有原创才有魅力。（完）（刘园园编辑）