新华网乌鲁木齐3月13日电 只需要花0.3元发个短信,就能将你遭遇的消费纠纷投诉到工商部门并快速得到解决。从3月12日起,乌鲁木齐市天山区辖区内的消费者不仅可以通过拨打12315进行消费投诉,还可以通过编辑短信进行消费投诉。
据介绍,天山区地处首府政治、经济、文化中心,辖区内商场、超市云集,其消费投诉相对较多且复杂。为此,天山区工商局在全疆首次推行短信投诉。
据悉,只要是在天山区范围内遭遇消费侵害的,消费者都可通过小灵通编辑“投诉内容”并发送到677315,天山区工商部门会依托“12315”网络将投诉分流到各个工商所,并在一定期限内解决。发送一条投诉短信只需0.3元。 (完)(董晓雷编辑)
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